Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu ra sao
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản — họ tên, địa chỉ email, số điện thoại — và dữ liệu kỹ thuật phát sinh trong quá trình sử dụng như địa chỉ IP và loại thiết bị truy cập.
-
1
Khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xác minh ví để đảm bảo tiền về đúng tài khoản. Dữ liệu này được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa
-
2
và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để xử lý giao dịch, liên hệ khi có vấn đề tài khoản và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Dịch vụ chỉ khả dụng ở
-
3
những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn muốn biết chính xác dữ liệu nào đang được lưu, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.